已選擇的產業
政府
圍繞受治理的資料、審核路徑與主權部署選項,打造公共服務工作流程。
工作流程範例
市民服務台與工單分派
接收多語言的居民請求,遮蔽私密資料,取出相關紀錄,再把每個案件轉給負責的團隊。
預期成果
加快初步回覆,並減少人工分派每一件請求所需的工夫。
工作流程限制
市政熱線收到的內容很混雜,從道路修補、噪音到地方稅,投訴與詢問並存,難以及時回覆。
能力
- 為多語言社群自動翻譯
- 自動遮蔽私密細節
- 快速取出相似的過往案件
請求流程
- 01居民送出請求
- 02遮蔽私密資訊
- 03連接市政紀錄
- 04轉給適當的團隊
- 05記錄處理結果
整合說明
地端部署與個資遮蔽,可以讓敏感紀錄留在該市選定的運作邊界內。
許可與土地分區指引
採購合規稽核
匯入投標與規則文件,再以可供審閱的篩選流程回傳被標記的條款。
預期成果
加快初步的合規篩選,讓審閱人員把注意力放在被標記的條款與差異上。
工作流程限制
採購準則動輒數百頁,讓法務與採購團隊的投標審閱既費力又費時。
能力
- 可重複使用的合規範本
- 以規則為基礎的符合度評分
- 跨文件的矛盾標記
請求流程
- 01匯入投標與採購規則
- 02為文件建立索引
- 03逐條稽核條款
- 04標記差異
- 05驗證數值欄位
整合說明
若所選模型支援結構化輸出,被標記的條款可以用可供審閱的結構回傳,而提供的採購法規仍然是最終依據。
